板钉云-SCRM系统 标准版 _米鼠商城

板钉云-SCRM系统 标准版

产品价格:¥31,380.00市场价:¥31,380.00

询价:0 累计评价:0 最近更新:2021-05-05
1
1

上海摩诃网络... 联系我们

100.00%

静安

卖家评分
产品质量:
交付速度:
服务态度:
产品简介
实施阶段
累计评价(0)

客户精细化运营方案

累计评价

好评度

好评:

中评:

差评:

会员资产管理


全渠道链接用户


整合自有体系内的微信、小程序、APP、官网、收银系统等各渠道客户资产

根据客户需求场景,整合第三方,如:阿里系、京东、有赞等多渠道客户资产

实现客户资产的去重、合并等一体化融合及数据分析

整合多渠道数字会员资产,构建私域流量,通过大数据抽取,实现多渠道多方式触达


360°客户画像


依据RFM模型及各种个性化标签,为客户标签客户价值、忠诚度、生命周期、行为旅程等全方位画像,为客户构建360°清晰画像

客户行为旅程管理,全面掌握客户行为路径,客户关注、浏览、加购、分享互动等各类行为一目了然,结合自动化营销服务,自动触发关键节点营销/服务

大数据全面分析客户全生命周期各个阶段,新客、活跃客户、沉睡客户甚至重新挽回流失客户等,自动转换不同周期,系统支持千万级数据秒级运算能力


精细化客群



依据不同行业特征,构建不同维度的相似客群,为不同客群提供精细化、差异化营销及服务

依据大数据通过对客户属性、消费标签、RFM模型、行为旅程等多维数据抽取,为企业构建多样性客群,实现差异化精准营销及持续运营服务

如:针对眼视光行业,同样是家庭属性为“妈妈”的客群,家庭标签可定义为:高品质家庭、实用主义家庭、价格敏感家庭等,在达到相应条件时,系统将自动对不同客户打上特定标签,以便实现差异化、精细化运营服务


会员资产自动化运营

全生命周期运营


潜客、新客、活跃、沉默等全生命周期自动化管理,各个周期状态实时动态管理,灵活自动实时转换,保障精细化管理需求




大数据智能抽取,分析客户全生命周期状态,不同生命周期阶段系统自动执行精准运营策略。


关键时间节点运营

依据行业特征,制定特有的关键时间节点,并制定关键节点的服务逻辑

1.全生命周期关键时间节点

2.行为路径关键时间节点

3.消费旅程关键时间节点

关键时间节点获得服务及需求满足,自动执行关键时间节点运营策略


智慧营销




恰当的时间 送上恰当的产品/服务

针对不同的客群,选择不同关键时间节点,送上恰当营销内容

比客户更懂自己,通过大数据分析,恰当的时间自动触达用户,提供恰当的产品/服务。


SCRM

SCRM重要标准



数字化升级首要任务是将客户数字化,将原有以客户登记管理模式转变为社交化客户运营模式,真正能对客户实现券生命周期识别-触达-洞察-精细化服务运营


SCRM运营流程

全渠道客户接入 精细化管理才能实现精准营销



SCRM运营多样化工具

建立品牌私域流量池 近百种营销工具组合,实现全生命周期运营


提供行业专属行业运营策略,结合互联网工具帮助实体企业轻松实现全生命周期运营客户。有方法,有工具,极大提升客户运营效率及精准度,实现业绩能力持续提升。


SCRM运营体系搭建



成熟运营机制是成功实现客户精细化的基础,客户精细化运营从搭建会员机制开始。通过灵活的互联网工具,轻松实现客户精细化画像管理、可视化洞察分析及大数据精细化营销,真正实现客户持续运营,业绩稳步提升的目标。



导购精准营销系统


导购链接用户

会员链接关联、营销活动、移动收银与导购系统实时同步






导购精细化运营

专属顾问服务,多样化导购业绩激励



导购/会员数据分析

导购中台系统实时管理导购服务客户状态






微信商城/小程序


多样化微商城 共享微信生态红利

H5商城 小程序商城 O2O商城 连锁版商城 单店商城 积分商城




完善的营销策略

线上线下一体化会员政策 营销活动灵活多样



连锁O2O商城

线上线下库存同步 智能就近配送





整合线下 限时闪送

支持快递/自提模式 o2o闪送




智慧零售

智慧零售 一体化中台系统


整合微会员 商城系统 线下pos系统 导购营销系统 ERP系统




智慧零售人-货-场全场景管理

全场景 多系统 深度融合





线上线下业务功能概述

线上/线下业务一体化闭环







一体化数据监测

会员 业绩 商品 客服 供应链 全方位数据分析



眼视光连锁

新视线管理软件系统功能


新视线眼镜管理软件具有各种库存批量入库,避免商品缺货,商品过度累积等等困扰企业的问题。



新视线管理软件智慧会员

新视线眼镜管理软件可以同时对接微信,实现关注微信公众号成为会员。



新视线管理软件隐形GSP管理

新视线管理软件同时支持自动带出会员历史验光记录,对比视力与视功能变化。


电子文档

100.0%

15天

询价项目 询价方 询价日期
全部评价(0)
好评(0)
中评(0)
差评(0)
评价心得 项目名称 评论者